Má cenu si stěžovat?

Rozuzlení případu zlá řidička tramvaje

Vážená paní,

Vaši stížnost na řidičku tramvaje linky č. 25 ze dne 1. 10. 2010 prošetřil příslušný vedoucí pracovník a s řidičkou, která byla vyhledána dle Vašeho zadání, ji projednal v rámci pracovního pořádku. Řidička ve své výpovědi mimo jiné uvedla, že si není vědoma porušení žádné normy, na daný případ si pamatuje, s Vaším vyjádřením však nesouhlasí a Vámi popsané nevhodné chování rozhodně popírá.

Přímý nadřízený pracovník s řidičkou předmět stížnosti podrobně projednal s důkladným poučením, jak postupovat a jak se chovat v obdobných situacích, porušení předpisů se jí však nepodařilo prokázat. V následujícím období budou provedeny mimořádné skryté kontroly výkonu služby této řidičky v provozu a pokud zjistíme nedostatky související s předmětem Vašeho podání, přihlédneme při jejich řešení i k této stížnosti.

Děkujeme Vám za upozornění a do budoucna přejeme příjemnější zážitky při cestování pražskou MHD.

S pozdravem

Blanka Dušková  v. r.

vedoucí odd. Kontrola a vyhodnocení provozu

……………………………………………………………….

Jasně, že řidička situaci popřela, byla by blbá, kdyby se přiznala. Ale možná si příště rozmyslí, než zase začne na někoho hulákat…

Příspěvek byl publikován v rubrice Nezařazené a jeho autorem je Sonja. Můžete si jeho odkaz uložit mezi své oblíbené záložky nebo ho sdílet s přáteli.

6 komentářů u „Má cenu si stěžovat?

  1. A to tady mámeještě institut Parlamentní vyšetřovací komise a to jsou teprve borci.
    Od té doby, co před 20 lety jeden moudrý řekl, že problémy bude řešit Mocná ruka trhu, nikdy nic se nevyřešilo a všechny lumpárny většinou jdou pod koberec.

  2. buteo: zvlast prijemne me ale ta reakce prekvapila od statniho podniku.

    papaja, flamme, spoon: ja to taky povazuju za uspech. ridicka vi, ze existujou lidi, ktery ji proste nabonzujou, kdyz se bude chovat sproste. a to samo o sobe uz je dobry.

  3. je fajn že ji prošetřili, ale obecně nejhorší je celková latentní agresivita v lidech. Obecně v Praze je to mnohem horší než jinde… a myšlenka skryté kontroly není nic hezkého.

Napsat komentář: Papaja Zrušit odpověď na komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *